Procesmanagement bankshops

Projectinformatie

Kostenbeheersing en een ambitieuze planning vroegen om een strakke aansturing van dit programma. Het programmamanagement binnen ABN AMRO Facility Management Services Regie (FMS Regie) was voornamelijk gericht op het uitrollen van de nieuwe distributiestrategie van de business lines Value Centers Zaken (VCZ) en Value Center Particulieren (VCP). 

Binnen vijf jaar zijn de oude bankshops vervangen door het nieuwe Bankshop 2.0-concept. PM² verzorgde het procesmanagement van de ontwerp- tot en met de uitvoeringsfase van het totale programma. De samenwerking met Fortis heeft een extra dimensie gegeven aan de mogelijke integratie van de concepten. 

PM² voerde de volgende werkzaamheden uit:

• Afstemming met klanten VCP & VCZ en TK-leveranciers.
• Opstellen en bewaken van het budget.
• Opstellen van een globaal meerjarenschema.
• Functioneel aansturen van de projectleiders.