Transformatie naar Regieorganisatie - Essent Facilities

PM2 ondersteunde Essent Facilities, onderdeel van Essent, als facility business partner in hun transformatie naar een regieorganisatie met een vraaggestuurde producten- en dienstenportfolio.

Locatie
‘s-Hertogenbosch
Omvang project
Totaal portfolio > 50.000m2
Verleende diensten
Projectmanagement
Branche
Overig
Projectmanagement
Kenmerken

Samenwerking met Workplace services (werkplekconcepten), Facility Operations, Financial Control, Product management en het MT Essent Facilities

Deze mensen hebben aan dit project gewerkt

Rob Mulder

Partner, project- en programmamanager

Bas van Halen

Partner, project- en programmamanager

Tom Wiardi

Partner, projectmanager, adviseur lab- & zorgmarkt

Projectinformatie

Essent is een Nederlands energiebedrijf dat internationaal opereert. In Nederland wordt er gewerkt vanuit 24 vestigingen. Essent Facilities is verantwoordelijk voor het beheer, onderhoud en leveren van facilitaire diensten. In juli 2009 is Facilities opsplitst en opgegaan in twee nieuwe organisaties: het energiebedrijf Essent en het netwerkbeheerbedrijf Enexis.

PM2 trad op als accountmanager voor Essent Facilities om de kwaliteit van de facilitaire dienstverlening op het gewenste niveau te krijgen en te houden. Tot het takenpakket behoorde het ad hoc deelnemen aan het managementteam Essent Facilities. De accountmanager vervulde een belangrijke spilfunctie tussen de klant (Business Unit) en facilitaire organisatie. 

De werkzaamheden van de accountmanager bestonden uit:

  • Advisering over productportfolio aan de Essent BU’s;
  • Het voeren van klantgesprekken om de behoefte aan facilitaire ondersteuning en informatie vast te stellen en af te stemmen;
  • Het initiëren, ontwikkelen en beheren van Service Level Agreements (SLA’s);
  • De facilitaire afdeling ondersteunen in de opbouw van de producten;
  • Het opstarten van projecten in opdracht van MT Business Unit, vervullen van een adviesrol in de projectstuurgroep, en inspelen op ontwikkelingen vanuit het facilitaire vakgebied
quotes

“We heavily rely on PM² during the whole process, the cooperation with David and Kees has been valuable.”

Dan Howell, manager QDNL  |  Realisatie Science House, Quantum Delta Nederland, Delft
Ervaren projectmanagers bij PM2

“Herm heeft heel veel labkennis en ervaring, brengt structuur aan en is stevig aan de vergadertafel.”

Aernout Zwinkels, technisch manager MSD  |  Nieuwbouw MSD, Oss
quotes

“De samenwerking met Herm bevalt bijzonder goed, hij is accuraat, puntcueel en laat niets aan het toeval over.”

Wouter de Haan, hoofd facility management Deltares  |  Nieuwbouw Deltares, Delft
quotes

“De samenwerking met Marli gaat heel goed, ze heeft bijzonder veel kennis van laboratoria en daar profiteren wij in dit project van.”

Peter van der Linden, hoofd facility management BMS  |  Nieuwe trainingsfaciliteit BMS, Leiden
quotes

“Ben zeer tevreden over de samenwerking met Teun, hij weet veel van cleanrooms. Ik heb hem intern aangeraden voor een volgend cleanroomproject.”

Hans van Hoof, projectleider Bosch Transmission  |  Cleanroom Bosch, Tilburg
quotes

“My cooperation with Tom has been excellent, no issues. He’s been of great value to the project”

Derek Finn, project director BMS  |  Newbuild Car-T facility BMS, Leiden
quotes

“Alexander is een krachtige en brede denker, hij heeft de kennis om ons te helpen in elke processtap.”

Taco van Iersel, programmamanager EMC  |  Renovatie Bd-gebouw, Erasmus Medisch Centrum
quotes

“Teake, ontzettend bedankt voor al jouw inspanningen.”

Manager Vastgoed en Huisvesting, Hogeschool Rotterdam  |  Renovatie practicumruimten Academieplein, Hogeschool Rotterdam
quotes

“PM²’ers, jullie allemaal bedankt, dit proces is pijnloos verlopen”

Prof.dr. Frank Holstege, Principal Investigator, Prinses Máxima Centrum

Prof.dr. Frank Holstege, Principal Investigator, Prinses Máxima Centrum  |  Prinses Maxima Centrum
quotes

“Rob, een prachtresultaat! Dankzij de geweldige samenwerking tussen alle betrokken afdelingen en mensen en dankzij jouw bijdrage, is het project een groot succes geworden.”

Jolanda van Zanen  |  Enexis

Contactformulier

Heeft u vragen, opmerkingen of wilt u meer informatie? Neem gerust contact met ons op via het onderstaande contactformulier. We streven ernaar om binnen één werkdag op uw bericht te reageren. Wij komen zo snel mogelijk bij u terug!

Voor vragen kunt u ons ook bereiken op 030 6880 715